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Artículos en stock: los pedidos normalmente se envían en un plazo de 2 a 3 días hábiles.

Artículos en espera de entrega: Los artículos en espera de entrega generalmente se envían dentro de 6 a 8 semanas, ya que provienen de nuestros fabricantes extranjeros.

Envío el mismo día: Los pedidos realizados antes de las 12 p. m. pueden ser elegibles para envío el mismo día con entrega al día siguiente.

DENTRO DE AUSTRALIA

Artículos en stock: una vez enviado, puede esperar recibir su pedido en un plazo de 2 a 3 días hábiles*

Artículos en espera de entrega: dado que son artículos en espera de entrega, el tiempo de entrega puede ser de aproximadamente 6 a 8 semanas.

INTERNACIONAL

Artículos en stock: una vez enviado, puede esperar recibir su pedido en un plazo de 10 a 15 días hábiles*

Artículos en espera de entrega: dado que son artículos en espera de entrega, el tiempo de entrega puede ser de aproximadamente 6 a 8 semanas.

* Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar levemente dependiendo de su ubicación.

Sí, ¡hacemos envíos internacionales! Si su país no aparece en la lista al finalizar la compra, contáctenos directamente para obtener ayuda. Nos esforzamos por garantizar que pueda disfrutar de nuestros productos dondequiera que esté.

Si su pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, contáctenos de inmediato. Indíquenos su número de pedido, el correo electrónico que utilizó para la compra o el número de seguimiento y le ayudaremos a la brevedad.

Algunos productos pueden tener restricciones de envío según la normativa local. Si tiene alguna duda o necesita más información, contáctenos en orders@importante.com.au

Utilizamos Australia Post para envíos nacionales. Para envíos internacionales, seleccionamos la mejor empresa de mensajería disponible en su país, como AusPost, TNT o FedEx, para garantizar un envío confiable y eficiente.

Sí, el servicio Click & Collect está disponible en nuestra tienda de Crows Nest (NSW). Haga su pedido en línea y espere un correo electrónico de confirmación para avisarle cuando esté listo para recoger.

En La Casa by Importante, queremos que disfrutes de tu compra. Si necesitas devolver un artículo, ofrecemos créditos en la tienda para devoluciones válidas realizadas dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Solo se realizan reembolsos por artículos defectuosos, según la Ley Australiana del Consumidor.

Para obtener más detalles sobre nuestro proceso de devolución, artículos no retornables y cómo iniciar una devolución, visite nuestra POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO completa.

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Sí, aceptamos compras internacionales y todos nuestros métodos de pago están disponibles para pedidos internacionales. Sin embargo, si tiene alguna duda, no dude en contactarnos a orders@lacasabyimportante.com.au

No imponemos ninguna tarifa de transacción en los pagos, pero tenga en cuenta que su banco puede aplicar cargos adicionales.

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Wrap a strip of paper or string around your finger, mark where it overlaps, then measure the length in millimetres — that’s your finger’s circumference.

Check our Ring Size Guide to find your closest match.

We recommend choosing the larger size for a more comfortable fit, especially in warmer months when fingers can swell.

Since each Pesci Che Volano piece is handmade, the sizing is always an estimate. Small variations are part of the charm and uniqueness of each item.

Each piece is handmade, so sizing is always approximate. Please refer to our Bracelet Size Guide for measurements and fit tips. Contact us if in doubt!

Yes! Most bracelets — like the Calamari, Fluto, Mare, and Scoglio styles — are designed to be personalised. If you’re unsure, just get in touch and we’ll be happy to help.

¡Sí! Puedes comprar tarjetas de regalo AQUÍ

Las tarjetas de regalo se pueden utilizar como método de pago aplicándolas al total del pedido en la etapa de pago, utilizando el código de canje de la tarjeta de regalo.

Si el total del pedido es inferior al valor de la tarjeta de regalo, podrá usar el saldo restante más adelante. Si el total de su pedido es superior al valor de la tarjeta de regalo, deberá utilizar un segundo método de pago para abonar el saldo.

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En La Casa by Importante, seleccionamos cuidadosamente cada producto que aparece en nuestro sitio web. Nos centramos en ofrecer artículos únicos y de alta calidad que reflejan nuestro compromiso con la artesanía, la sostenibilidad y el diseño atemporal. Cada producto se selecciona con esmero para garantizar que cumpla con nuestros altos estándares y se alinee con nuestros valores.